Entre as expositoras confirmadas para a edição 2023 da Medical Fair Brasil (MFB) está a QC Certificações, que oferece soluções completas para a certificação de produtos e empresas, otimizando projetos mediante uma única avaliação. A companhia está comemorando seis anos de existência e, segundo o CEO, Marcelo Carrenho, todos os anos foram de grandes desafios. “O que fez uma grande diferença em nossa evolução foram as próprias pessoas, porque todos que compõem o quadro de colaboradores são extremamente experientes, permitindo saltos de aprendizagem maiores”, ressalta.
Por natureza, a QC sempre busca inovação e novos serviços para atender seus clientes de forma ampla. “Começamos com o escopo de equipamentos médicos e evoluímos para sistema de gestão da qualidade aplicável a equipamentos médicos, depois para a norma de sistema de gestão de qualidade ISO 9001 e, mais recentemente, passamos a oferecer a nova certificação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que engloba a certificação e a homologação de produtos para telecomunicação”, explica Carrenho.
Conforme salienta, os serviços oferecidos para QC estão relacionados entre si e, portanto, nesse mundo tecnológico, em que os dispositivos de telecomunicação estão associados aos dispositivos médicos, faz muito sentido oferecer também essa certificação da Anatel, voltada para aparelhos móveis/celulares, carregadores de celular, baterias de celular, tablets, máquinas de cartão, dispositivos com bluetooth e wi-fi, entre outros.
MFB
Antes de expor da MFB deste ano, Carrenho conta que a empresa nunca tinha participado de feiras de negócios. “Foi a oportunidade de divulgar nossa marca e nosso serviço pela primeira vez em uma feira médica. Estar na MFB este ano foi excepcional, tanto que planejamos algumas atividades dentro do evento, como bate-papos sobre regulamentação, inclusive do mercado externo, com convidados internacionais, ou seja, aproveitamos o momento para potencializar nossa participação.”
A MFB foi um marco para a QC em 2022, representando a principal atuação da marca no mercado. Em 2023, a empresa seguirá com o mesmo propósito e pretende levar novidades e novos temas para os bate-papos. “Acreditamos que a MFB 2023 será muito maior do que a deste ano, que sofreu devido às incertezas com a pandemia. No próximo ano, o planejamento será mais encaixado, executado exatamente da forma com que foi planejado, no momento certo. Esperamos que a feira consiga atingir grandes números, que os participantes percebam que ela cresceu, que ela é importante, pois não adianta ser apenas um evento grande, ele precisa ser importante, ser um marco no mercado brasileiro, porque a MFB tem um lastro grande, que tem de se fazer perceber”, expõe.
Para quem deseja conhecer a QC, o CEO da empresa dá o recado: “Nosso diferencial é prover vários serviços associados que atendem o cliente da melhor forma. Oferecemos certificação de equipamentos médicos pela portaria 384, em conjunto com a ISO 13485 e a ISO 9001 e também a homologação dos dispositivos de comunicação sem fio. Garantimos uma excelente comunicação, com atendimento personalizado, esse é o nosso maior fator de sucesso”, destaca Carrenho.
Pandemia
Sobre os reflexos da pandemia nos negócios, ele diz que alguns mercados não aguentaram as consequências e acabaram regredindo, enquanto outros aproveitaram o momento para crescer. “Na crise, uns aproveitam e outros nem tanto, mas o legado que fica para todos é a mudança na rotina de trabalho. Tivemos de nos adaptar e quebrar paradigmas sobre o home office. Nossa estrutura foi preparada para o trabalho presencial, por isso, nos organizamos rapidamente para não impactar o retorno ao cliente nem as análises técnicas. A pandemia permitiu pensarmos de outra maneira e, hoje, atuamos de forma híbrida”, conta.
Quanto aos impactos financeiros e econômicos nas vendas diretas, Carrenho notou que muitas marcas atendidas pela QC para certificação de eletrodomésticos acabaram tendo de se reorganizar para gerar menos custos. “Na área de equipamentos médicos, alguns clientes sofreram mais, enquanto outros evoluíram atendendo hospitais para que o mercado não parasse. Temos exemplos de empresas que usufruíram muito bem desse momento, que se reorganizaram”, revela.
Sobre 2022
Devido à pandemia, Carrenho acredita que os empresários refletiram: evoluo ou vou definhar para sempre. Para ele, o primeiro trimestre começou com o mercado ainda sentindo a retração, as pessoas não se encontravam, impactando inclusive no setor de feiras e eventos. Mas, no segundo trimestre, houve uma evolução muito grande das atividades da QC, principalmente internas, com novos projetos.
“Percebemos que novos clientes traziam projetos que estavam guardados e começaram a destravar. Portanto, nosso ano foi ótimo, no sentido de aumento das atividades, recuperando um pouco o que foi perdido nos anos anteriores por conta da covid-19. Conseguimos atender muito bem os clientes e até ampliamos a nossa equipe devido à certificação da Anatel: vieram novas pessoas, novos recursos e nova área para atuar. Então, além de recuperação, foi um ano de expansão da nossa empresa”, explica o CEO.
Para 2023
Com esse novo escopo, a QC está em fase de planejamento de divulgação e expansão. “Acreditamos muito que a certificação da Anatel vai evoluir, assim como as certificações ISO 9001 e ISO 13.485. Esses escopos acabaram trabalhando por si só, portanto, apostamos neles em 2023, além do nosso carro-chefe, que é a certificação de produtos”, revela Carrenho.
Em comparação com o mercado, a QC é a 5ª certificadora em um universo de mais de 15 empresas, só perdendo para as multinacionais. “Estamos ganhando mercado, os próprios clientes estão trazendo mais projetos, essa é a nossa aposta. Trabalhamos na consolidação da marca para que possamos ter mais clientes, mais serviços e, quem sabe, novos escopos. Não podemos parar nunca de evoluir”, finaliza.
Para mais informações, acesse o site da QC Certificações: www.qccert.com.br.
